خبر خبر

برگزاري جلسه کميته تسهيلات و خدمات نوروزي در فرودگاه اهواز// هدف ما خدمت‎رساني خوب به مردم است
جلسه کميته تسهيلات نوروزي فرودگاه اهواز با هدف ارايه خدمات مطلوب به مسافران برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی فرودگاه های خوزستان ؛ محمد رضا رضایی مدیر کل فرودگاه های استان خوزستان در این جلسه که با حضور معاونان، رؤسا و مسئولان اداره ها، ارگان ها، نهادها و نمایندگان شرکت های هواپیمایی مستقر در فرودگاه اهواز برگزار شد، با ابلاغ دستورالعمل نوروزي بر اجراي كامل آن و پاسخگويي مناسب به مسافران در ايام نوروز تاكيد كرد.

 وی افزود: دغدغه و اولویت ما ارايه بهترين تسهيلات و خدمات فرودگاهي به مسافران نوروزی است و بخشهای مختلف فرودگاه و ارگانها و نهادهای مستقر در فرودگاه و همچنین شرکتهای هواپیمایی باید برای اجرای هرچه بهتر وظایف در پروازهای نوروزی دقت کنند.

وی با اشاره به آمادگی کامل این اداره کل و تامين زیرساخت های لازم برای ارتقاي سطح كيفيت خدماترسانی به مسافران و همچنین کاهش تأخیرهاي احتمالی در پروازها افزود: تمام اداره ها، واحدها، ارگانها، نهادها و شرکت های هواپیمایی مستقر در فرودگاه باید خود را برای هرگونه پیش آمد احتمالی آماده کنند و حضور جدی رؤسا و یا جانشینان اداره ها در زمان تمام پروازها برای ارايه بهتر و بیشتر خدمات و جلب رضایت مسافران الزامی است.

مدیرکل فرودگاه های استان خوزستان خدماترسانی شایسته و مطلوب به مسافران در ایام تعطیلات نوروز را مهمترین وظیفه دانست و ادامه داد: اطلاع‌رساني به موقع مسافران، معرفي نماينده از سوي ايرلاين‌ها جهت پاسخ‌گويي به مسافران در ايام تعطيل، برپایی سفره هفت سین در ترمینال ها و محوطه بیرونی، معرفی اقوام ، راهنمایی جهت دیدار از مناطق گردشگری ، ایجاد فضای بازی برای کودکان ، ساماندهی پارکینگها و تاکسیرانی، زیباسازی ترمینالها و معابر، زیباسازی محوطه و فضای سبز، بررسي دوره اي دستگاه های ارتباطی، نظارتی و کمک ناوبری، هماهنگي با واحدهای ذیربط فرودگاهی پليس، سپاه، هواشناسي، سوختگيري وغيره براي خدمت رسانی بهتر و ايمن تر از جمله اقداماتی است که در راستاي ارتقای سطح خدمات و رضايمتندي مسافران در ايام نوروز در فرودگاه اهواز انجام شده است.

رضایی به ایجاد هماهنگی میان واحدهای مختلف نیز اشاره کرد و افزود: خوشبختانه هدف همه نهادها ارائه خدمت خوب به مردم است و برای این کار تمام تلاش خود را خواهیم کرد.

وی خاطرنشان کرد: وظیفه اداره کل فرودگاه های استان خوزستان آمادگی کامل برای مدیریت هرچه بهتر سفرهای نوروزی با آمادگی واحدها عملیاتی ، وارسی دستگاه های ناوبری، کمک ناوبری، بازرسی، کمک بازرسی، سیستم های روشنايی و دیگر واحدها و سیستم های عملیاتی است.

 

 

-------------------------------------
نظرات

اخبار مرتبط اخبار مرتبط